Покретање продајних разговора за говорнике

Банкарски благајници раде више од процеса финансијских трансакција. Институција може остварити приходе када благајници започну разговоре са купцима. Производи и услуге које нуди већина банака укључују кредитне картице, финансијска улагања, депозитне цертификате и кредите за куће, возила и пословне субјекте. Када клијенти приступе благајнику за једноставан депозит или повлачење, он представља прилику за продају других услуга за производњу прихода.

Продуцт Траининг

Пре него што се Ваши банкарски благајници могу осјећати угодно са започињањем продајног разговора с клијентима, они морају бити обучени о детаљима производа и услуга које промовирају. Чак и ако је улога говорника да прикупи контакт информације заинтересованих клијената и проследи је другим банкарским професионалцима, важно је имати довољно знања да одговори на једноставна питања. На пример, ако се нуде нови типови рачуна, благајници треба да знају термин, тренутну каматну стопу, минимални салдо, казну за рано повлачење и накнаду за услуге.

Сигнаге

Нека ваши банковни благајници носе пин дугме који започиње разговор. Клијенти могу коментарисати фразе као што су "Питајте ме како да повећате свој новац" или "Отворите ЦД са високим интересом данас!" Поставите маркетиншке материјале на благајне, тако да их корисници могу прегледати док се њихова трансакција обрађује. Када благајник примијети да клијент чита информације, он може објаснити садржај и питати га да ли може да одговори на сва питања о томе. Осим тога, стратешки објесите транспаренте иза благајника како би привукли купце да се запитају о новим промоцијама за производе или услуге.

Релатионсхипс

Вашим благајницима не треба дозволити да обрађују тиху трансакцију. Ако желите да осигурате униформност информација, можете им дати запамтити писани опис ваших тренутних промоција и како их представити корисницима. Подучите своје благајнике како да дају праве похвале, коментирајући одјећу или накит клијента, како бисте започели разговоре. Уредник може да се позове на заједничке интересе и искуства, као што је имати дете, да изгради однос са сталним клијентима, што им олакшава продају у тој посети или следећи пут када буду штитили банку.

Посматрање и повратне информације

Посматрајте интеракције ваших благајника са клијентима. Када је потребно, понудите повратну информацију након што је трансакција закључена. Објасните како је благајник имао прилику продати производ, али га није прихватио. На пример, ако је клијент био у банци ради прекорачења рачуна, благајник је могао да започне разговор о новој услузи која нуди заштиту од прекорачења или предлаже апликацију за кредитну картицу или лични зајам. Нека вам благајник гледа како се носите са следећом особом у реду и покажите како претворити необавезни разговор и особне околности клијента у повећање продаје.

Рецоммендед
  • успостављање новог посла: Како да уклоните Баџеве за ажурирање апликације Апп Сторе

    Како да уклоните Баџеве за ажурирање апликације Апп Сторе

    Икона Апп Сторе на почетном екрану уређаја са иОС-ом може да прикаже малу црвену значку која означава број иОС апликација са доступним ажурирањима. Све док ваше инсталиране апликације буду ажуриране, не би требало да видите ову значку. Али ако се иритирате кад год се ова ознака поново појави због доступности нових ажурирања апликација, можете уклонити значку тако што ћете апликацијама омогућити аутоматско ажурирање. Све док ј
  • успостављање новог посла: Како отворити својства мапе на Мацу

    Како отворити својства мапе на Мацу

    Када радите за свој посао на Мац-у, можете организовати датотеке и апликације унутар фасцикли на радној површини. Ако су вам потребне информације о фасцикли, можете лако отворити прозор који даје детаље о његовим својствима. Видећете колико је фасцикла велика, колико ставки садржи, датум и време креирања и датум и време када је измењен. Такође можете видети детаље о подешавањима дељења фолдера и дозвола. 1
  • успостављање новог посла: Шта вам је потребно да покренете сопствену услугу детаља о мобилним уређајима?

    Шта вам је потребно да покренете сопствену услугу детаља о мобилним уређајима?

    Услуга мобилног ауто детаљирања је одржив подухват за оне који желе да започну посао. Учење о томе шта вам је потребно да покренете свој мобилни детаљни сервис помоћи ће вам да изађете на десну ногу. Док неки предузетници одлучују да успоставе и одржавају физичку локацију трговине, то није потребно. Успешне мобилне услуге детаљног описа могу да раде искључиво
  • успостављање новог посла: Како да добијете слике са Фацебоок-а на Андроид Пхоне Галлери

    Како да добијете слике са Фацебоок-а на Андроид Пхоне Галлери

    Ако на Фацебооку пронађете слике које желите да поново погледате на вашем Андроид телефону, не морате да се враћате на Фацебоок да бисте их прегледали. Можете их додати у апликацију Галерија у телефону. То можете да урадите само помоћу Веб прегледача телефона. Не можете да додајете слике у своју Андроид галерију путем апликације Фацебоок за Андроид. 1. Додирните „Пр
  • успостављање новог посла: Како паковати колаче за доставу

    Како паковати колаче за доставу

    Било да сте основана пекара, или особа која воли да пече колаче код куће, треба да водите рачуна када купујете колаче за другу особу. Неодговарајуће паковање или отпремање колача може довести до сломљених колача и замазаних мрља по цијелој кутији прије него што икада стигне. Срећом, постоји начин да се побринете да ваш прималац добије колаче како је планирано. 1. Ставите колаче у замрзивач ноћ пре него што их планирате да их пошаљете. 2. Замотајте сваки колач у лист папира од пергамента непосредн
  • успостављање новог посла: Како отворити ДОЦКС странице

    Како отворити ДОЦКС странице

    Ако радите на Мац ОС Кс рачунару у вашој канцеларији и примате ДОЦКС документе које је креирао Мицрософт Оффице на Виндовс рачунару, можете користити Странице за отварање докумената. Пагес '09 ради са ДОЦКС документима које су креирали Оффице Ворд 2007, 2010 и 2013. Можете да отворите Ворд документе, а затим их уредите и сачуват
  • успостављање новог посла: Како тестирати монитор

    Како тестирати монитор

    Било да доживљавате деградацију квалитета приказа или само желите да сазнате како се монитор ваше компаније слаже против других, можете сазнати ако посетите веб сајт посвећен надгледању тестирања. Поседовање монитора који добро функционише је посебно важно у областима дизајна, где оно што видите на екрану треба да буде тачно. Сајтови као што су Лагом ЛЦД Монит
  • успостављање новог посла: Како да уклоните покретање картице Гоогле Цхроме

    Како да уклоните покретање картице Гоогле Цхроме

    На Гоогле Цхроме страници за покретање картица приказане су недавно затворене веб локације, недавне Цхроме апликације или најпосјећеније веб локације. Можете уклонити појединачну страницу са почетне странице картице или можете потпуно онемогућити ову значајку и омогућити традиционалну почетну страницу једног веб-локације. Када уклоните појединачну страницу, на њено мјесто заузима сљедећа најпосјећенија страница. Уклањање једне странице из покретања картице 1. Отворите Гоогле Цхроме. Ако је прегледач већ отворен, кликните на симбол "Плус" на врху прегледача да бисте отворили нову карти
  • успостављање новог посла: Како да поставите поруке на Фацебоок групе

    Како да поставите поруке на Фацебоок групе

    Можете креирати Фацебоок групе како бисте олакшали комуникацију између ваших запосленика и између вас и ваших клијената. Ажурирања статуса можете објавити у својим групама на Фацебооку као што бисте их објавили на вашој временској линији. Осим тога, можете да постављате поруке на Фацебоок групе да бисте се уверили да се најважније исправке никада неће изгубити. Немате опцију да закачите ажурирање када га направите, али можете лако да з